CUSTOMER

初めての方へ

BASIC POLICY BF SALON

サロンのコンセプト

38年にわたる深い歴史と経験を胸に、トリップインながのは、美と健康の追求を続ける母と娘の夢の実現地です。
世代を超えて受け継がれた知識と熱意で、私たちはお客様お一人お一人の美しさと心の健康を大切に育みます。

お肌のお悩みから心の疲れまで、あらゆるご相談を歓迎します。
当サロンの特徴は、お客様一人ひとりの話に耳を傾け、悩みの根底にある原因を見つけ出し、解決へと導くことにあります。
私たちのサロンは、ただの美容サロンではなく、皆様の人生に寄り添う場所です。

二代にわたる絆と情熱が生み出す、家族のような温かい雰囲気でお迎えします。
お客様との信頼関係を最も大切にし、それぞれの美と健康の旅をサポートします。
どんな小さなことでも構いません、お気軽にお話ししていただければ幸いです。

皆様の訪問を、心から楽しみにお待ちしております。
あなたの美と癒しの旅が、ここトリップインながので始まります。

FLOW OF THE DAY FROM RESERVATION

ご予約~当日の流れ

01

step

ご予約

お電話・ホームページよりご予約いただけます。

お電話でのご予約

・お急ぎの方は、お電話よりお願いします。

・施術中などの場合は、お電話に出ることができません。
その際は、後ほど折り返しお電話をさせて頂きますので、留守番電話にお名前を残しておいてください。

受付時間は10時~17時まで可能です。

ホームページからのご予約

ホームページからのご予約は、ご予約ホームより 簡単にご予約いただけます。

ご予約フォームより必要事項を ご入力いただき送信ボタンを押してください。

折り返しご連絡させていただきます。

02

step

ご来店

ご予約いただいた当日にお気軽にご来店ください。
注意事項の確認やメニューの詳細をご説明させていただきます。
ご希望やご相談等ございましたらスタッフにお申し付け下さい。

エステサロンが初めての方でも安心して頂けるように、 お客様のお気持ちに寄り添った接客を大切にしています。
何か、ご不安なことや疑問になったことなどありましたら、お声がけください。

03

step

カウンセリング

1対1のカウンセリングをさせていただきます。
カウンセリングシートにお悩みなどをご記入いただき、それをもとに、カウンセリングをさせていただきます。

お客様お一人おひとりの状態とお悩みを十分に理解するためにまずはしっかりとお話を伺います。
確実に結果を出せるよう、原因を分析し、当日の施術内容をしっかりご説明します。

お客様のなりたい姿以上の結果を出し、近い将来にお客様と喜び合うためにもカウンセリングを重視しています。

04

step

施術

お着替えをしていただき、施術を受けていただきます。
現状のお肌の状態をお伝えさせていただきます。
その後、施術をしながらお客様のお身体を把握します。

初めての方は、施術で何をされるか不安もあると思いますので、一つ一つの工程を行う前に「今から何をするのか」「それはどんな効果があるのか」を丁寧に説明しながら施術します。

05

step

アフターカウンセリング

施術後の注意点やお客様の悩みの解決方法をアドバイス

施術前の状態との変化をお伝えします。
行った施術を継続することでどのくらい結果でるかもお伝えします。

また、お客様のお悩みを解決するために何が必要かをアドバイスさせていただきます。
無理なおすすめは致しません。